Campus formation

Les produits, les abonnements, les services du secteur de la téléphonie mobile sont en constante évolution en raison du développement des nouvelles technologies et des offres « quadruple-play » (mobile, fixe, ADSL, TV)…

La proposition d’un téléphone mobile associée à un abonnement, une assurance et des accessoires optimisant les possibilités techniques du produit est de fait complexe et multiple d’autant plus que nos client-e-s sont mieux informés et plus exigeant-e-s dans un contexte de forte concurrence.

Toute notre attention est donc focalisée sur le conseil et le service que nous apportons à nos client-e-s : entrer dans un « espace SFR » SFD n’est pas un hasard mais une démarche volontaire et motivée de nos client-e-s,  certain d’obtenir le meilleur conseil pour leurs mobiles et services adaptés à leurs besoins.

L’échange, l’écoute, le respect et la satisfaction du/ de la cliente guident les relations avec nos collaborateurs-trices.

La formation joue un rôle primordial tout au long de la vie de nos équipes… lorsque l’on va travailler jusqu’à 65 ans !